Supprimer Tech Support Scam virus (Guide de suppression de virus) - Fév 2019 mise à jour

Quel est Le virus Tech Support Scam?

Que faut-il savoir sur le virus Tech Support Scam ?

Avec le développement de la technologie, nous sommes tous les jours de plus en plus impliqué dans le monde virtuel. Les criminels aussi apprenent à faire usage de cette implication et inventent de nombreuses façons d'exploiter les victimes sans méfiance. Des milliers, sinon des millions de personnes ont déjà été trompées par des appels frauduleux, mais Tech Support Scam effectue cette activité trompeuse sur une toute autre dimension.

Son style d'escroquerie implique à la fois les technologies informatiques et téléphoniques dans le seul but d'extorquer de l'argent aux utilisateurs. Les criminels impliqués dans ces escroqueries utilisent habituellement leur connaissance de la psychologie humaine ainsi que l'ingénierie sociale pour impliquer les gens dans leurs opérations frauduleuses. Le point sensible qu'ils ciblent le plus est la sécurité et la performance des ordinateurs.

Les fraudeurs inventent de fausses entreprises ou travaillent avec les noms des entreprises célèbres, tels que Microsoft. Ils essaient d'inciter les utilisateurs à se procurer des produits ou des services inutiles, dont certains peuvent ne même pas exister. D'ailleurs s'ils existent, cependant, ils peuvent être tout simplement non-fonctionnels ou même dangereux pour les ordinateurs.

Par conséquent, si jamais vous recevez une notification sur votre ordinateur, affirmant que votre système est infecté par des logiciels malveillants ou qu'un autre dysfonctionnement du système s'est produit de façon inattendue, examinez et évaluez de près ce message avant d'entreprendre des mesures correspondantes.

Comment fonctionne le virus Tech Support Scam ?

Nous avons déjà mentionné le fait que Tech Support Scam est lié à la fois aux technologies téléphoniques et informatiques, mais tout commence d'abord par une cyber infection. Les fraudeurs de Tech Support utilisent une technologie similaire à celle des adwares ou publiciels.

Ils permettent au virus d'infiltrer le système en même temps que d'autres logiciels et une fois à l'intérieur, le virus commence à générer au hasard des annonces pop-up et d'autres notifications sur les sites que vous visitez en ligne. Donc, il n'y a en fait aucun moyen d'indiquer quels sites Web vous devez éviter.

Bien sûr, il est toujours recommandé de se tenir loin des sites louches et de mauvaise réputation, mais sachez qu'il n'y a aucune garantie que ces annonces douteuses ne flasheront pas sur votre page d'infos préférée ou sur un site des réseaux sociaux.

Il est difficile de déterminer exactement ce que ces annonces affichent parce qu'il y a de nombreux virus différents de Tech Support Scam qui sillonent actuellement l'Internet et chacun d'entre eux utilise une astuce différente pour déjouer les utilisateurs. Les fraudeurs peuvent prétendre être des représentants de Windows Helpdesk, Service Center Windows, Microsoft Support ou d'autres représentants respectés de Microsoft.

Une chose est cependant sûr, c'est que ces notifications comportent des avertissements relatifs à la sécurité notamment des infections de logiciels malveillants ou elles vous proposent d'obtenir un abonnement de support technique à distance pour résoudre les problèmes de votre ordinateur. Ces notifications indiquent toujours un numéro de téléphone auquel l'utilisateur doit appeler afin de recevoir ou d'acheter leurs services.

Malheureusement, si vous appelez ce numéro, vous serez immédiatement connecté à un escroc plutôt qu'à un technicien professionnel à distance ou un représentant de Microsoft. Dans un tel cas, vous devez raccrocher et scanner votre ordinateur pour neutraliser les logiciels malveillants responsables de la production de ces messages d'avertissement.

Comment savoir si l'on est la cible des fraudeurs ?

L'objectif premier et principal des escrocs de Tech Support est d'extorquer de l'argent aux utilisateurs. Ainsi, l'un des signes précurseurs majeurs qui prouve que vous pourriez avoir à faire aux cyber criminels est leur manière insistante de communiquer. Les fraudeurs peuvent vous encourager à les laisser avoir acces à distance à votre ordinateur pour résoudre les problèmes indiqués dans les fausses notifications.

Une fois qu'ils sont connectés, ils procèdent à une fausse analyse du système et dressent un compte rendu des problèmes majeurs de votre appareil, même si, en réalité, votre ordinateur est complètement sain. En même temps, les fraudeurs peuvent eux-mêmes installer des logiciels malveillants pour soutenir leurs allégations. Après avoir signalé des problèmes dans le système, la victime est amenée à acheter le « seul et unique » outil capable de « résoudre » les problèmes indiqués.

Comment ce malware peut-il m'atteindre et comment éviter son attaque ?

Les virus Tech Support scam peuvent infecter les ordinateurs de la même façon que les autres programmes potentiellement indésirables. Ils peuvent s'installer en même temps que d'autres applications shareware ou freeware et mener silencieusement leurs activités sur l'ordinateur infecté.

Pour éviter cela, vous devez vous réserver du temps pour procéder à l'installation des logiciels nouvellement téléchargés et toujours choisir le mode d'installation « Avancée ». Dans la configuration du logiciel, désélectionnez les composants suspects ou inutiles contenus dans le pack logiciel, s'il y en a. Soyez aussi prudent en ligne.

Évitez de visiter des sites mal réputés, ne cliquez pas sur des liens et des publicités suspects. Ces mesure vous permettront d'éviter une infection par ces logiciels malveillants. Cependant, n'excluez pas la possibilité d'être infecté et équipez votre système d'outils capables de détecter et de supprimer les infections.

Que faire en cas d'infection par ce virus ?

Tout d'abord, si vous venez d'être infecté par le virus Tech Support et que vous remarquez des notifications d'alerte, ne contactez pas le numéro indiqué. N' effectuez aucune transaction et ne permettez pas aux cyber criminels d'avoir un accès à distance à votre PC.

S'il est trop tard pour cela et que vous avez déjà donné vos coordonnées aux criminels ainsi que l'accès libre à votre ordinateur, il est peut-être encore temps de prévenir d'autres dommages. Si les criminels sont toujours connectés à votre ordinateur, résiliez immédiatement la connexion.

Fermez l'application d'accès à distance ou redémarrez votre ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, scannez-le pour neutraliser les logiciels malveillants, car ces criminels peuvent avoir installé des enregistreurs de frappe, chevaux de Troie ou des vers sur votre ordinateur pour vous espionner à l'avenir et voler vos données. La troisième étape est de changer les mots de passe du système, les détails de connexion aux réseaux sociaux, emails et les mots de passe de votre compte bancaire en ligne.

Si vous êtes allé encore plus loin et avez donné aux cyber criminels les informations de votre carte de crédit, informez la société des cartes de crédit ou la banque liée à cette carte, et ils devront vous informer des mesures qui doivent être prises pour protéger votre compte. En outre, si les escrocs sont déjà au courant de vos informations sensibles, telles que le SSN, adresse, date de naissance, etc., vous devez communiquer cela à la FTC et leur signaler un vol potentiel d'identité.

Vous devez également vous assurer que le virus est complètement supprimé de votre ordinateur, et ainsi, vous ne serez pas visé par des menaces similaires à l'avenir. Même si l'infection en elle-même peut être éliminé de l'ordinateur infecté assez facilement, vous devez utiliser les utilitaires antivirus professionnels à cette fin. Vous ne pouvez pas toujours savoir quel malware additionnel a pu être glissé sur votre appareil par les fraudeurs et escrocs de Tech Support.

Vous pouvez supprimer les dégâts causés par le virus à l'aide de FortectIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner et Malwarebytes sont recommandés pour détecter les programmes potentiellement indésirables ainsi que les virus avec tous leurs fichiers et les entrées de registre qui y sont liées.