Bonjour;
Le 10 octobre, mon ordinateur a affiché une page d’alerte disant que j’étais infectée et et qu’il fallait appeler un numéro d’urgence : j’ai eu le Support Easy Techi qui m’a dit qu’un Cheval de Troie bloquait tout. J’ai dû payer 99,99 Euros pour une assistance d’1 mois et l’installation à vie de l’anti-malware ABP et du logiciel Windows Defender. Aujourd’hui, j’ai appris qu’ls avaient aussi installé (à vie) K9 PC Optimizer contre les Chevaux de Troie mais qu’il restait invisible. En cherchant ce qu’était ce programme sur Wikipedia, j’ai trouvé votre site. Est-ce que K9 supprime ce PC Optimizer que je n’avais jamais vu avec Malware ? Ou bien est-ce l’arnaque dont vous parlez ? Les autres programmes installés sont-ils aussi des systèmes voyous ? Si oui, comment m’en débarrasser : de K9 PC Optimizer ? Et peut-être des 2 autres ? Sans avoir à payer autre chose ? Je n’ai plus d’autre anti malware. De plus, que sont « Titre » et « Etiquette » dans la pavé à remplir ?Merci de répondre rapidement.