Retirer Relosoun.com (Guide de suppression de virus) - Mise à jour Fév 2019
Guide de suppression de Relosoun.com
Quel est Relosoun.com?
Relosoun est un site Web phishing qui expose les utilisateurs à diverses arnaques afin d'obtenir leurs informations personnelles
Relosoun est un site Web malveillant qui incite les utilisateurs à participer à de faux questionnaires pour les obliger à installer de faux logiciels, à s'abonner à des services douteux ou à en récupérer des informations personnelles. Lorsque les utilisateurs de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou autre finissent sur des sites Web frauduleux tels que Congratulations Amazon user, Amazon membership rewards, ou similaire, il est fort probable que leur poste soit infecté par un adware – un programme potentiellement indésirable qui cherche à générer des revenus grâce à la publicité. Cependant, les développeurs Relosoun sont insouciants du fait que le contenu commercial affiché soit sûr et les utilisateurs risquent de perdre leur argent, voire d'exposer leurs données personnelles, ce qui pourrait entraîner ultérieurement une usurpation d'identité. En outre, les logiciels publicitaires sont souvent utilisés pour espionner les gens, enregistrer l'historique de navigation et d'autres détails pour diffuser des annonces ciblées, des pop-ups, des liens in-text, des bannières, etc.
| Nom | Relosoun |
|---|---|
| Type | Adware |
| Degré de préjudice | Moyen. pas de changements système importants, bien qu'il peut réorienter vers des sites Web peu fiables |
| Symptômes | Les utilisateurs subissent plusieurs réorientations vers des sites Web douteux et sont exposés à des annonces envahissantes durant la navigation |
| Technique de propagation | Offres groupées de logiciels |
| Élimination | Utiliser un utilitaire robuste pour désinstaller Relosoun et analyser le système à l'aide de ReimageIntego pour réparer les dégâts infligés par le PPI |
Les utilisateurs qui ne font pas attention lors de l'installation d'un logiciel gratuit peuvent également installer inconsciemment le logiciel de publicité Relosoun.com. Une fois qu'il est installé, ce PUP modifie des paramètres de navigateur spécifiques pour accéder aux informations relatives à ses utilisateurs. Par conséquent, ce programme financé par la publicité collecte diverses données non personnellement identifiables.
Les informations recueillies sont exploitées pour en savoir plus sur les utilisateurs de logiciels publicitaires et les cibler avec des annonces et des redirections personnalisées Relosoun.com. En d'autres termes, les développeurs du PPI visent à attaquer le plus de trafic possible sur les sites Web affiliés et à augmenter les revenus du payement par clic.
Malheureusement, aucun des contrôleurs ne surveille réellement le contenu qu'ils promeuvent et vérifie où le virus de redirection Relosoun.com mène les internautes. Par conséquent, certaines annonces peuvent apparaître dans l'un des formulaires suivants et déclencher l'installation automatique de logiciels malveillants :
- in-text;
- pop-up;
- bannière;
Nous vous conseillons fortement non seulement de ne pas cliquer sur les annonces suspectes, mais également de supprimer immédiatement Relosoun.com. Les logiciels publicitaires étant difficiles à identifier, le moyen le plus simple consiste à exécuter une analyse complète du système à l'aide d'un outil de sécurité réputé. Sinon, vous trouverez les instructions d'élimination manuelle ci-dessous.
Enfin, les experts suggèrent d'installer ReimageIntego après la suppression du virus Relosoun. Cet outil est conçu pour optimiser le système, réparer les dommages causés par les virus et éviter les erreurs Windows les plus courantes. Ainsi, cela pourrait considérablement améliorer les performances de votre ordinateur à long terme.
Apprenez à décompresser des packages de logiciels et à éviter les PPIs
Les développeurs regroupent les programmes publicitaires avec des logiciels gratuits. En conséquence, les utilisateurs téléchargent inconsciemment les deux applications, les programmes financés par la publicité infiltrent ainsi sur leurs systèmes. Heureusement, il existe plusieurs mesures simples à prendre pour éviter les programmes potentiellement indésirables(PPI).
La première étape consiste à modifier les paramètres Rapides/Recommandés en Personnalisés/Avancés. De cette façon, vous verrez des composants supplémentaires inclus dans le package logiciel. Une fois que vous les avez trouvés, veillez à décocher toutes les cases présélectionnées permettant d'installer un logiciel de publicité.
Une autre étape consiste à rester à l’écart du contenu commercial en ligne. Cela inclut les publicités, les enquêtes, les pages suspectes et les spams. Les chercheurs notent que les programmes publicitaires peuvent également s'infiltrer via des publicités malveillantes une fois que l'utilisateur a cliqué dessus. Prenez donc des mesures de précaution.
Désinstaller le virus de redirection Relosoun.com
Vous avez deux options pour supprimer Relosoun.com – élimination manuelle ou automatique. Le moyen le plus rapide de terminer la désinstallation consiste à exécuter une analyse complète du système à l'aide d'un outil de suppression de logiciels malveillants fiable. Vous pouvez en utiliser un dans la liste ci-dessous ou en choisir un autre.
Si vous décidez de supprimer manuellement Relosoun.com, suivez les instructions ci-dessous. Ils sont conçus pour vous guider tout au long de la procédure d'élimination et vous montrer comment réinitialiser les navigateurs affectés, notamment Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer et autres.
Enfin, si l'anti-malware ne détecte aucune infection sur votre appareil, procédez comme suit sur votre navigateur pour arrêter les notifications Relosoun.com :
Google Chrome:
- Cliquez sur Menu (trois points verticaux) et sélectionnez Paramètres.
- Faites défiler et sélectionnez Avancé;
- Allez sur les paramètres de contenu;
- Cliquez sur Notifications.
- Faites défiler jusqu'à la section Autoriser;
- Trouvez Relosoun.com, cliquez sur trois points verticaux et choisissez Bloquer.
Internet Explorer:
- Allez dans Paramètres > Options Internet.
- Recherchez l'onglet Confidentialité et sélectionnez Paramètres (dans la section Bloqueurs de pop-ups).
- Relosoun.com devrait être sur la liste – supprimez-le.
Mozilla Firefox:
- Cliquez sur Paramètres > Options.
- Aller dans Confidentialité & sécurité;
- Accédez aux autorisations et sélectionnez Paramètres.
- Trouvez Relosoun.com, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Bloquer.
Safari:
- Cliquez sur Safari et choisissez Préférences.
- Aller aux notifications;
- Trouvez Relosoun.com et cliquez sur Refuser.
Android (Chrome):
- Allez au menu et choisissez les paramètres du site;
- Choisissez notifications;
- Une liste des notifications bloquées et autorisées provenant de différentes URL apparaîtra.
- Sélectionnez Relosoun.com et appuyez sur Effacer & réinitialiser.
Vous pouvez supprimer les dégâts causés par le virus à l'aide de ReimageIntego. SpyHunter 5Combo Cleaner et Malwarebytes sont recommandés pour détecter les programmes potentiellement indésirables ainsi que les virus avec tous leurs fichiers et les entrées de registre qui y sont liées.
Guide de suppression manuel de Relosoun.com
Désinstallation à partir de Windows
Si vous souhaitez éviter les redirections gênantes, supprimez toutes les applications inconnues de Windows.
Afin de supprimer Relosoun.com des machines Windows 10/8, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Saisissez Panneau de configuration dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée ou cliquez sur le résultat de la recherche.
- Sous Programmes, sélectionnez Désinstaller un programme.
- Sélectionnez dans la liste les entrées relatives à [titre] (ou tout autre programme suspect récemment installé).
- Faites un clic droit sur l'application et sélectionnez Désinstaller.
- Si le Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Oui.
- Patientez jusqu'à ce que le processus de désinstallation soit terminé et cliquez sur OK.
Si vous êtes un utilisateur de Windows 7/XP, suivez les instructions suivantes :
- Cliquez sur Démarrer Windows > Panneau de configuration situé dans le volet de droite (si vous êtes un utilisateur de Windows XP, cliquez sur Ajout/Suppression de programmes).
- Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes > Désinstaller un programme.
- Choisissez l'application indésirable en cliquant dessus une fois.
- En haut, cliquez sur Désinstaller/Modifier.
- Dans l'invite de confirmation, choisissez Oui.
- Cliquez sur OK une fois que la suppression est terminée.
Désinstallation depuis Mac
Supprimer des éléments du dossier Applications :
- Dans la barre de Menu, sélectionnez Aller > Applications.
- Dans le dossier Applications, repérez toutes les entrées associées.
- Cliquez sur l'application et déplacez-la vers la Corbeille (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Déplacer vers la Corbeille).
Pour supprimer complètement une application indésirable, vous devez accéder aux dossiers Application Support, LaunchAgents et LaunchDaemons et supprimer les fichiers correspondants :
- Sélectionnez Aller > Aller au dossier.
- Saisissez /Bibliothèque/Application Support et cliquez sur Aller ou appuyez sur Entrée.
- Dans le dossier Application Support, repérez les entrées suspectes, puis supprimez-les.
- Accédez maintenant aux dossiers /Bibliothèque/LaunchAgents et /Bibliothèque/LaunchDaemons de la même manière et supprimez tous les fichiers .plist associés.
Réinitialiser MS Edge/Chromium Edge
Supprimer les extensions indésirables de MS Edge :
- Sélectionnez Menu (les trois points horizontaux du haut à droite de la fenêtre du navigateur) et choisissez Extensions.
- Sélectionnez dans la liste l'extension et cliquez sur l'icône de l'Engrenage.
- Cliquez sur Désinstaller en bas.
Effacer les cookies et autres données du navigateur :
- Cliquez sur Menu (les trois points horizontaux du haut à droite de la fenêtre du navigateur) et sélectionnez Confidentialité, recherche de services.
- Sous Effacer les données de navigation, choisissez Choisir les éléments à effacer.
- Sélectionnez tout (à l'exception des mots de passe, quoique vous puissiez également inclure les licences des médias si nécessaire) et cliquez sur Effacer.
Restaurer les nouveaux paramètres de l'onglet et de la page d'accueil :
- Cliquez sur l'icône Menu et choisissez Paramètres.
- Trouvez ensuite la section Au démarrage.
- Cliquez sur Désactiver si vous avez trouvé un domaine suspect.
Réinitialiser MS Edge si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné :
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur la flèche Plus de détails située en bas de la fenêtre.
- Sélectionnez l'onglet Détails.
- Faites maintenant défiler vers le bas et localisez chaque entrée avec le nom Microsoft Edge. Faites un clic droit sur chacune d'entre elles et sélectionnez Fin de tâche pour arrêter le fonctionnement de MS Edge.
Si cette solution ne vous a pas aidé, vous devez utiliser une méthode avancée de réinitialisation Edge. Gardez à l'esprit que vous devez sauvegarder vos données avant de procéder à la réinitialisation.
- Tâchez de trouver le dossier suivant sur votre ordinateur: C:\\Users\\%username%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
- Appuyez sur Ctrl + A sur votre clavier pour sélectionner tous les dossiers.
- Faites un clic droit sur ces derniers et choisissez Supprimer
- Faites maintenant un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez Windows PowerShell (Admin).
- Lorsque la nouvelle fenêtre s'ouvre, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée :
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml” -Verbose
Instructions pour le navigateur Edge basé sur Chromium
Supprimer les extensions de MS Edge (Chromium) :
- Ouvrez Edge et cliquez sur Paramètres > Extensions.
- Supprimez les extensions indésirables en cliquant sur Supprimer.
Effacer les données du cache et du site :
- Cliquez sur Menu et accédez aux Paramètres.
- Sélectionnez Confidentialité et recherche de services.
- Sous Effacer les données de navigation, choisissez Choisir les éléments à effacer.
- Sous Intervalle de temps, choisissez À tout moment.
- Sélectionnez Effacer maintenant.
Réinitialiser MS Edge basé sur Chromium :
- Cliquez sur Menu et sélectionnez Paramètres.
- Sur le côté gauche, choisissez Rétablir les paramètres.
- Sélectionnez Rétablir la valeur par défaut des paramètres.
- Confirmez avec Réinitialiser.
Réinitialiser Mozilla Firefox
Réparez Mozilla en désinstallant les extensions, add-ons et plug-ins non fiables.
Éliminer les extensions dangereuses :
- Ouvrez le navigateur Mozilla Firefox et cliquez sur Menu (trois lignes horizontales en haut à droite de la fenêtre).
- Sélectionnez Modules complémentaires.
- Dans cette section, sélectionnez les extensions qui sont liées à [titre] et cliquez sur Supprimer.
Réinitialiser la page d'accueil :
- Cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à droite pour ouvrir le menu.
- Choisissez Options.
- Sous les options de la page d'accueil, indiquez votre site préféré qui s'ouvrira chaque fois que vous ouvrirez une nouvelle fenêtre de Mozilla Firefox.
Effacer les cookies et les données du site :
- Cliquez sur Menu et choisissez Options.
- Allez à la section Vie privée et sécurité.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à localiser Cookies et données du site.
- Cliquez sur Effacer les données…
- Sélectionnez Cookies et données du site, ainsi que Contenu Web en cache et appuyez sur Effacer.
Réinitialiser Mozilla Firefox
Si [titre] n'a pas été supprimé après avoir suivi les instructions ci-dessus, réinitialisez Mozilla Firefox :
- Ouvrez le navigateur Mozilla Firefox et cliquez sur Menu.
- Cliquez sur Aide, puis sur Informations de dépannage.
- Dans la section Donner un coup de jeune à Firefox, cliquez sur Réparer Firefox…
- Une fois que la fenêtre contextuelle s'affiche, confirmez l'action en appuyant sur Réparer Firefox – cela devrait compléter la suppression de [titre].
Réinitialiser Google Chrome
Suivez les instructions ci-dessous pour réparer le navigateur Chrome :
Supprimer les extensions malveillantes de Google Chrome :
- Ouvrez Google Chrome, cliquez sur Menu (trois points verticaux dans le coin supérieur droit) et sélectionnez Plus d'outils > Extensions.
- Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, vous verrez toutes les extensions installées. Désinstallez tous les plugins suspects en cliquant sur Supprimer.
Effacer le cache et les données web de Chrome :
- Cliquer sur Menu et choisissez Paramètres.
- Sous Confidentialité et sécurité, sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez Historique de navigation, Cookies et autres données du site, ainsi que Images et fichiers en cache.
- Cliquez sur Effacer les données.
Modifier votre page d'acceuil:
- Cliquez sur Menu et choisissez Paramètres.
- Recherchez les sites suspects dans la section Au démarrage.
- Cliquez sur Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages et cliquez sur trois points pour accéder à l'option Supprimer.
Réinitialiser Google Chrome :
Si les méthodes précédentes n'ont pas été d'un grand secours, réinitialisez Google Chrome pour éliminer tous les composants:
- Cliquez sur Menu et sélectionnez Paramètres.
- Dans la section Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé.
- Faites défiler vers le bas et localisez la section Réinitialiser et nettoyer.
- Cliquez à présent sur Restaurer les paramètres par défaut.
- Validez en cliquant sur Réinitialiser les paramètres pour terminer la suppression de [titre].
Réinitialiser Safari
Supprimer les extensions indésirables de :
- Cliquez sur Safari > Preferences…
- Dans la nouvelle fenêtre, choisissez Extensions.
- Sélectionnez les extensions indésirable associées à [titre] and sélectionnez Désinstaller.
Effacer les cookies et les autres données du site web de Safari :
- Cliquez sur Safari > Effacer l'historique…
- Dans le menu déroulant sous Effacer, sélectionnez tout l'historique.
- Validez en cliquant sur Effacer l'historique.
Réinitialiser Safari si les étapes ci-dessus n'ont pas été utiles :
- Cliquez sur Safari > Préférences…
- Accédez à l'onglet Avancé.
- Cochez le menu Afficher le développement dans la barre de menu.
- Dans la barre de menu, cliquez sur Développer, puis sélectionnez Vider les caches.
Après la désinstallation de ce programme potentiellement indésirable (PUP) et fixation de chacune de vos navigateurs web, nous vous recommandons d'analyser votre système de PC avec un anti-spyware de bonne réputation. Cela vous aidera à vous débarrasser des traces de Registre Relosoun.com et permettra également d'identifier les parasites connexes ou les infections malware possible sur votre ordinateur. Pour cela, vous pouvez utiliser nos cotés malware remover: ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou Malwarebytes.
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Les problèmes de logiciels générés par des logiciels malveillants ou la perte directe de données due au cryptage peuvent entraîner des problèmes avec votre appareil voire des dommages permanents. Lorsque vous disposez de sauvegardes adéquates et à jour, vous pouvez facilement récupérer après un tel incident et reprendre le travail.
Il est crucial de créer des mises à jour de vos sauvegardes après toute modification sur l'appareil, afin de pouvoir revenir au point sur lequel vous travailliez lorsque des logiciels malveillants ont modifié quoi que ce soit ou que des problèmes avec l'appareil ont entraîné une corruption des données ou des performances.
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