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Mozilla Firefox Critical ERROR. Comment supprimer? (Guide de désinstallation)

Par Olivia Morelli - - | Type : Les logiciels malveillants

Mozilla Firefox Critical ERROR n’est pas une alerte de sécurité légitime

Screenshot of Mozilla Firefox Critical ERROR

Mozilla Firefox Critical ERROR est un faux message envoyé par les criminels pour amener les utilisateurs à croire que leurs informations personnelles et bancaires sont en danger. Cependant, il s’agit d’un scam semblable à  Microsoft Edge Critical error ou Internet Explorer Critical error. Les principales différences sont que les arnaqueurs ou scammeurs ciblent des utilisateurs de navigateurs différents et utilisent des contacts téléphoniques différents pour communiquer avec leurs victimes.

 Les utilisateurs sont généralement redirigés vers le site web du scam Mozilla Firefox Critical ERROR après l’infiltration du publiciel ou amenés à visiter le site infecté. Il est écrit en arrière-plan que quelqu’un essaie d’accéder à vos informations de connexion personnelles et bancaires. De plus, le scam avertit de la possibilité que les données du disque dur soient endommagées en raison de l’attaque d’un virus cheval de Troie.

En outre, le virus Mozilla Firefox Critical ERROR présente une fenêtre intruse qui requiert une authentification. On demande aux utilisateurs d’entrer leur identifiant et mot de passe. De toute évidence, aucun d’eux ne possède cela. C’est alors qu’’on leur demande d’appeler un « numéro vert » du service d’assistance. Le message entier de cette fausse alerte est le suivant :

http://0x00381136100.bid requiert votre identifiant et mot de passe. Le site declare :
“FIREFOX_CRITICAL_ERROR_0xKB1546764_CALL_HELP_DESK: +1 (877) 556-6888 (Numéro Vert)”

Toutefois, il existe plusieurs variantes du scam Mozilla Firefox Critical ERROR qui fournissent d’autres numéros de téléphone et codes d’erreur. Une autre version a été signalée qui affiche l’erreur 0xKB6301092 et utilise le numéro de téléphone +1 (877) 777-8951, mais ce pourrait ne pas être le même.

Sachez qu’il n’est recommandé d’appeler le numéro fourni. Des faux spécialistes d’assistance technique pourraient obtenir des informations sensibles ou extorquer de l’argent, ou vendre des logiciels sans valeur qui pourraient tout aussi être malveillants. En outre, ils pourraient vous convaincre d’installer des outils d’accès distants pour avoir le contrôle de votre ordinateur.

Si vous vous êtes retrouvé dans le site web de ce scam une seule fois, vous aurez juste besoin de fermer Firefox et l’incident n’arrivera plus. Cependant, certains utilisateurs ont déclaré qu’ils étaient incapables de le fermer. Dans ce cas, vous devriez forcer la fermeture du navigateur pour supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR de l’écran.

Par contre, si vous êtes constamment redirigé vers le site de ce support technique d’arnaque, c’est qu’un programme publicitaire pourrait être installé. Vous pouvez soupçonner l’infiltration d’un programme publicitaire si vous :

  • remarquez un nombre accru de fenêtres intruses, bannières, et autres types d’annonces en ligne;
  • trouvez des textes aléatoires qui se transforment en hyperliens;
  • êtes constamment redirigé vers des sites web suspects.

Si vous êtes dans cette situation, nous vous recommandons vivement d’opter pour la suppression automatique de Mozilla Firefox Critical ERROR. Cela requiert de scanner le système avec un logiciel anti-maliciel réputé comme Reimage.

Pourquoi se méfier des téléchargements de logiciels libre-essai et gratuits

Le publiciel Mozilla Firefox Critical ERROR, ainsi que bien d’autres programmes potentiellement indésirables (PPI), se propagent souvent dans le même pack que les programmes gratuits, y compris les freewares (logiciels gratuits) et shareware (logiciels libre-essai). C’est l’installation incorrecte de nouvelles applications qui peut conduire au piratage du navigateur web. Ainsi, vous pouvez subir des redirections, des annonces intempestives, et d’autres activités suspectes.

Pour cela, les utilisateurs doivent installer les programmes attentivement et correctement pour éviter l’infiltration des composants suspects dans le système. L’équipe de sécurité de DieViren suggère d’appliquer les conseils suivants :

  • Utiliser les sites de téléchargement officiels des logiciels au lieu des services non agréés et peu familiers ;
  • Lire le CLUF, les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité ainsi que d’autres informations fournies par les développeurs;
  • Utiliser les paramètres “Avancé/Personnalisé à la place de “Rapide/Recommandé;
  • Désélectionner les applications présélectionnées dont on suggère le téléchargement conjointement avec le programme que vous désirez.

Débarrassez-vous des pop-ups « Mozilla Firefox Critical ERROR »

Pour stopper les redirections vers des sites web suspects ou douteux, vous devez supprimer le Publiciel Mozilla Firefox Critical ERROR de votre ordinateur. Vous pouvez suivre le guide manuel ci-dessous et essayer de repérer les composants de ce publiciel manuellement. Cependant, cela peut s’avérer difficile et les activités indésirables pourraient continuer durant votre navigation.

Pour y parvenir, nous recommandons la suppression automatique de Mozilla Firefox Critical ERROR. Après avoir analysé le système avec un logiciel anti-maliciel actualisé, vous devriez réinitialiser Mozilla Firefox et continuer de naviguer paisiblement sur le Web.

Vous pouvez supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR automatiquement avec l'aide de l'un de ces programmes: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Nous recommandons ces applications parce qu'ils peuvent facilement supprimer les programmes potentiellement indésirables et des virus avec tous leurs fichiers et entrées de Registre qui sont associées à eux.

Nous pourrions être affiliés avec n'importe quel produit qu'il est recommandé sur le site. Divulgation complète dans notre accord d'utilisation. En téléchargeant une condition Anti-logiciels espions à supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR vous acceptez notre politique de confidentialité et l'accord d'Utilise.
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Que faire si la procédure échoue ?
Si vous ne parvenez pas à supprimer l'infection en utilisant Reimage, soumettez une question, soumettez votre question à notre équipe d'assistance et soyez le plus précis possible.
Reimage est recommandé de désinstaller Mozilla Firefox Critical ERROR. Free scanner vous permet de vérifier si votre ordinateur est infecté ou non. Si vous avez besoin de supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version sous licence de Reimage' outil de suppression de logiciels malveillants.
Plus d'informations sur ce programme se trouvent dans Reimage examen.
Mentions de sur Reimage

Guide de suppression manuel de Mozilla Firefox Critical ERROR:

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Windows systèmes

Pour supprimer le Publiciel responsable du scam de support technique d’arnaque Mozilla Firefox Critical ERROR, vous devez analyser le système en suivant les étapes suivantes:

  1. Cliquez sur Start Control Panel Programs and Features (si vous êtes s utilisateur, cliquez sur Add/Remove Programs). Cliquez sur 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si vous êtes s utilisateur, cliquez sur 'Add/Remove Programs').
  2. Si vous êtes utilisateur de Windows 10 / Windows 8, puis faites un clic droit dans le coin inférieur gauche de l'écran. Une fois que Quick Access Menu apparaît, sélectionnez Control Panel et Uninstall a Program. Si vous êtes utilisateur de 'Windows 10 / Windows 8', puis faites un clic droit dans le coin inférieur gauche de l'écran. Une fois que 'Quick Access Menu' apparaît, sélectionnez 'Control Panel' et 'Uninstall a Program'.
  3. Désinstaller Mozilla Firefox Critical ERROR et programmes connexes
    Ici, l'air de Mozilla Firefox Critical ERROR ou tout autre récemment installé les programmes suspects.
  4. Désinstaller et cliquez sur OK pour enregistrer ces modifications. Faites un clic droit sur chacune des entrées suspectes et sélectionnez 'Uninstall'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Mac OS X système

Suivez les étapes suivantes pour supprimer ce PPI de votre appareil Mac OS X:

  1. Si vous utilisez OS X, cliquez sur Go bouton en haut à gauche de l'écran et sélectionnez Applications. Cliquez sur 'Go' et sélectionnez 'Applications'
  2. Attendre jusqu'à ce que vous voyez dans le dossier de Applications et recherchez Mozilla Firefox Critical ERROR ou d'autres programmes suspects à ce sujet. Maintenant faites un clic droit sur chaque de ces entrées et sélectionnez Move to Trash. Clic sur chaque entrée malveillante et sélectionnez 'Move to Trash'
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Internet Explorer (IE)

  1. Remove modules dangereux
    Ouvrir Internet Explorer, cliquez sur l'icône d'engrenage (menu de IE) dans le coin supérieur droit du navigateur et choisissez Manage Add-ons. Cliquez sur l'icône du menu et sélectionnez 'Manage add-ons'
  2. Vous verrez une fenêtre de Manage Add-ons. Ici, chercher de Mozilla Firefox Critical ERROR et autres plugins suspectes. Désactiver ces entrées en cliquant sur Disable: Faites un clic droit sur chacune des entrées malveillantes et sélectionnez 'Disable'
  3. 'Changer votre page d'accueil si elle a été modifiée par le virus:
    Cliquez sur l'icône d'engrenage (menu) sur le coin supérieur droit du navigateur et sélectionnez Internet Options. séjour dans General onglet.
  4. Ici, supprimer les URL malveillante et entrez le nom de domaine préférable. Cliquez sur Apply pour enregistrer les modifications Supprimer URL malveillante, entrez votre nom de domaine souhaité et cliquez sur 'Apply' pour enregistrer les modifications
  5. Réinitialiser Internet Explorer
    Cliquez de nouveau sur l'icône d'engrenage (menu), puis sélectionnez Internet options. Allez dans Advanced onglet
  6. Ici, sélectionnez Reset.
  7. Lorsque dans la nouvelle fenêtre, cocher Delete personal settings et sélectionnez Reset pour compléter le retrait de Mozilla Firefox Critical ERROR Allez à l'onglet 'Advanced', et cliquez sur le bouton 'Reset'. Maintenant, sélectionnez 'Delete personal settings' et cliquez sur le bouton de 'Reset' à nouveau
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Microsoft Edge

Réinitialiser les paramètres de Microsoft Edge (Méthode 1):

  1. Lancez l'application Microsoft Edge et cliquez sur More (les trois points situés dans le coin supérieur droit de l'écran)
  2. Cliquez sur Settings pour ouvrir plus d'options.
  3. Dès que la fenêtre des Settings s'affiche, cliquez sur le bouton Choose what to clear sous l'option Clear browsing data. Allez à Paramètres et sélectionnez 'Choose what to clear'
  4. Ici, sélectionnez tous ce que vous voulez supprimer et cliquez Clear. Sélectionnez le bouton 'Clear'
  5. Maintenant, faites un clic droit sur le bouton Start (le logo Windows). Ensuite, sélectionnez Task Manager. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez le 'Task Manager'
  6. Dans l'onglet Processes, recherchez Microsoft Edge.
  7. Cliquez droit dessus et choisissez l'option Go to details. Si vous ne voyez pas l'option Go to details, cliquez More details et répétez les étapes précédentes. Faites un clic droit sur 'Microsoft Edge' et sélectionnez 'Go to details' Sélectionnez 'More details' si 'Go to details' ne s'affiche pas
  8. Lorsque l'onglet Details s'affiche, cherchez toutes les entrées comportant le nom Microsoft Edge. Faites un clic droit sur chacune de ces entrées et sélectionnez End Task pour éliminer ces entrées. Retrouvez les entrées de Microsoft Edge et sélectionnez 'End Task'

Réinitialisation du navigateur Microsoft Edge (Méthode 2):

Si la Méthode 1 échoue, vous devez utiliser une méthode de réinitialisation avancée de Microsoft Edge.

  1. Note: Vous devez sauvegarder vos données avant d'utiliser cette méthode
  2. Cherchez ce dossier dans votre ordinateur: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Sélectionnez toutes les entrées sauvegardées dans ce dossier et faites un clic droit avec votre souris. Ensuite, choisissez l'option Delete. Allez dans le dossier Microsoft Edge de votre ordinateur, et faites un clic droit sur chacune des entrées et choisissez 'Delete'
  4. Cliquez sur le bouton Start (le logo Windows) et frappez window power sur la ligne de Search my stuff.
  5. cliquez droit sur l'ntréee Windows PowerShell et choisissez Run as administrator. Retrouvez Windows PowerShell, cliquez droit dessus et sélectionnez 'Run as administrator'
  6. Dès que l'Administrateur: la fenêtre Windows PowerShell s'affiche, collez cette ligne de commande après PS C:\WINDOWS\system32> et pressez le bouton Entrée:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copiez et Collez la commande requise et pressez sur 'Enter'

Une fois que ces étapes sont achevées, Mozilla Firefox Critical ERROR doit être supprimé de votre navigateur Microsoft Edge.

WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Mozilla Firefox (FF)

Pour arrêter les redirections ainsi que les annonces de Mozilla Firefox Critical ERROR, vous devez désinstaller les modules complémentaires et réinitialiser Mozilla Firefox tel qu’expliqué ci-dessous :

  1. Supprimer des extensions dangereuses
    Ouvrir Mozilla Firefox, cliquez sur l'icône du menu (en haut à droite) et sélectionnez Add-ons Extensions. Cliquez sur l'icône du menu et sélectionnez 'Add-ons'
  2. Ici, sélectionnez Mozilla Firefox Critical ERROR et autres plugins discutable. Cliquez sur Remove pour supprimer ces entrées Sélectionnez 'Extensions' et recherchez les entrées malveillantes. Cliquez sur 'Remove' pour se débarrasser de chacun d'eux
  3. Réinitialiser Mozilla Firefox
    Cliquez sur le Firefox menu en haut à gauche et ensuite cliquez sur le point d'interrogation. Ici, choisissez Troubleshooting Information. Cliquez sur l'icône du menu puis sur '?'. Sélectionnez 'Troubleshooting Information'
  4. Maintenant, vous verrez Reset Firefox to its default state message avec bouton de Reset Firefox. Cliquez sur ce bouton pour plusieurs fois et complète de Mozilla Firefox Critical ERROR enlèvement. Cliquez sur le bouton 'Reset Firefox' pour une couple de fois
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Google Chrome

  1. Delete plugins malveillant
    Ouvrir Google Chrome, cliquez sur l'icône du menu (en haut à droite) et sélectionnez Tools Extensions. Cliquez sur l'icône du menu. Sélectionnez 'Tools' et 'Extensions'
  2. Ici, sélectionnez Mozilla Firefox Critical ERROR et autres plugins malveillants et icône de la corbeille sélection pour supprimer ces entrées. Recherchez les entrées malveillantes et supprimer chacun d'eux en cliquant sur l'icône de la corbeille
  3. Cliquez de nouveau sur l'icône du menu et choisissez Settings Manage Search engines la rubrique Search. Quand en 'Settings', sélectionnez 'Manage search engines...'
  4. En cas de Search Engines..., supprimer les sites de recherche malveillant. Vous devriez laisser seulement Google ou votre nom de domaine favori. Cliquez sur 'X' pour supprimer les URL malveillantes
  5. Réinitialiser Google Chrome
    Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite de votre Google Chrome et sélectionnez Settings.
  6. Faites défiler jusqu'à la fin de la page et cliquez sur Reset browser settings. Quand en 'Settings', faites défiler vers le bas pour la touche 'Reset browser settings' et cliquez sur elle
  7. Cliquez sur Reset pour confirmer cette action et achever le retrait de Mozilla Firefox Critical ERROR. Cliquez sur le bouton 'Reset' pour compléter votre déménagement
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer Mozilla Firefox Critical ERROR à partir de Safari

  1. Supprimer des extensions dangereuses
    Ouvrir Safari navigateur et cliquez sur Safari dans le menu en haut à gauche de l'écran. Une fois que vous faites cela, sélectionnez Preferences. Clic sur 'Safari' et sélectionnez 'Preferences'
  2. Ici, sélectionnez Extensions et recherchez Mozilla Firefox Critical ERROR ou autres entrées suspectes. Cliquez sur le bouton de s our obtenir débarrasser de chacun d'eux. Aller vers 'Extensions' et désinstaller des modules malveillants
  3. Réinitialiser Safari
    Open Safari navigateur et cliquez sur Safari dans la section du menu en haut à gauche de l'écran. Ici, sélectionnez Reset Safari... Clic sur 'Safari' et sélectionnez 'Reset Safari...'
  4. Maintenant vous verrez une fenêtre de dialogue détaillé remplie d'options de remise à zéro. Toutes ces options sont généralement vérifiées, mais vous pouvez spécifier lequel d'entre eux vous souhaitez réinitialiser. Cliquez sur Reset pour terminer le processus de suppression de Mozilla Firefox Critical ERROR. Sélectionnez toutes les options et cliquez sur le bouton de 'Reset'

À propos de l'auteur

Olivia Morelli
Olivia Morelli

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