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L'Arnaque www.helpme.net. Comment supprimer? (Guide de désinstallation)

Par Jake Doevan - - | Type : Adware

www.helpme.net est une plate-forme légitime exploitée par des cybercriminels dans le cadre d'une arnaque d'assistance technique

l'arnaque www.helpme.net

www.helpme.net est une arnaque de support technique intelligemment conçue et qui terrorise la communauté Internet depuis quelques années et dont les plaintes des utilisateurs ont été renouvelées récemment, ce qui signifie qu'elle est toujours active. Ceux qui tentent d'accéder au site Web sont réorientés vers fastsupport.com, une plate-forme légitime supportée par LogMeIn. Malheureusement, des individus avec les mauvaises intentions cherchent à intégrer l'ordinateur ciblé par le biais de ce service. www.helpme.net ne peut se matérialiser que lorsque les utilisateurs contactent un support technique factice via un numéro fourni sur un site Web fictif, affirmant que leur appareil est endommagé par un logiciel malveillant ou que des données sensibles importantes risquent d'être volées. Ces réorientations sont généralement causées par un programme de publicité – un logiciel financé par la publicité qui initie les réorientations, les pop-ups, les publicités et divers autres contenus indésirables sur Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer ou tout autre navigateur populaire.

BILAN
Nom www.helpme.net
Catégorie Adware
Type Arnaque de support technique
Infiltration Offres groupées de logiciels, sites Web peu fiables
Symptômes D'innombrables réorientations vers des sites Web frauduleux, phishing, une quantité accrue de publicités sur tous les navigateurs Web
Élimination Profitez de nos instructions ci-dessous, puis analysez votre ordinateur avec Reimage pour réparer les dommages causés par le virus

En tant que règle générale, l'adware n'est pas naturellement un programme malveillant, mais il peut être associé à plusieurs activités non sécurisées qui s'apparentent à des virus. Pour ces raisons, les utilisateurs qui se retrouvent sur le site Web frauduleux le désignent de virus www.helpme.net. Néanmoins, les logiciels publicitaires se propagent généralement à l'aide de techniques de publicité trompeuses et par le biais d'offres groupées de logiciels.

Compte tenu du fait que les logiciels publicitaires peuvent réorienter les utilisateurs vers des sites suspects, les utilisateurs peuvent être facilement trompés. Cette activité peut entraîner des infections par des logiciels malveillants, tels que des ransomware ou des chevaux de Troie. Ces programmes malveillants peuvent causer des dommages bien plus importants que le site Web www.helpme.net (par exemple, un ransomware peut verrouiller tous les fichiers personnels et les détenir jusqu'au paiement d'une rançon).

Les logiciels publicitaires peuvent causer diverses perturbations lors des sessions de navigation Web, notamment :

  • Réorientation vers des sites Web non sécurisés;
  • Des liens sponsorisés qui s'affichent dans les résultats de recherche;
  • Des pop-ups, des bannières, des offres, des deals, des coupons et des annonces en lecture automatique sont présentés à l'aide de la couche virtuelle, couvrant le contenu de sites Web légitimes;
  • Temps de réponse/chargement lent des pages Web.

En outre, un logiciel publicitaire tel que www.helpme.net est connu pour rassembler une quantité importante d'informations non personnellement identifiables afin de générer des publicités ciblées, ce qui aide les sponsors à produire des publicités liées aux intérêts du propriétaire de l'ordinateur.

Par conséquent, n'hésitez pas si vous envisagez la suppression de l'arnaque www.helpme.net de vos navigateurs. Consultez nos instructions ci-dessous pour un guide complet, puis analysez votre PC avec Reimage, il corrigera toutes les modifications indésirables effectuées par les logiciels publicitaires.

l'adware www.helpme.net

Les spécifités de l'arnaque www.helpme.net

Il y avait plusieurs rapports provenant des utilisateurs de Reddit et de forums Microsoft faisant état de l'activité frauduleuse de www.helpme.net. De nombreux utilisateurs recourent à des ad-blocks ou des applications similaires pour empêcher les fenêtres publicitaires et les liens sponsorisés d'impacter leurs navigateurs.

Cependant, un bon nombre d’entre eux n'utilisent pas de tels programmes. L'un des utilisateurs explique qu'il a recherché « Amazon » dans la barre de recherche et le premier lien l'a amené vers amazon.com/DEALS. Par conséquent, il a été invité à appeler un numéro d'assistance technique en raison des données personnelles prétendument volées et des risques potentiels liés aux programmes malveillants. Reddit est utilisé pour décrire la conversation avec le prétendu technicien en train de faire une farce hilarante aux fraudeurs eux-mêmes.

L'utilisateur était au courant de l'arnaque et a décidé de faire une farce à ces faux techniciens. Ils ont immédiatement demandé un accès à distance au PC à l'aide du site Web www.helpme.net, qui réoriente vers le site fastsupport.com. Ceux qui suivent les instructions d’individus inconnus, c’est-à-dire saisissent la clé de support fournie par ces derniers, finissent par accorder l’autorisation aux fraudeurs d’installer des logiciels malveillants, de voler des données personnelles et d’effectuer de nombreuses autres activités douteuses.

De plus, les utilisateurs ont déclaré qu'après avoir autorisé l'accès à distance et visité le site www.helpme.net, ils se sont retrouvés avec un ordinateur totalement en panne. Bien qu'il soit possible de résoudre ce problème, les victimes pourraient devoir réinstaller l'intégralité du système d'exploitation Windows.

Par conséquent, ne faites pas confiance à ces escrocs, car ils pourraient voler votre argent, perturber le fonctionnement de votre PC et vous laisser vous sentir bien trahi et bien entendu… arnaqué.

Lorsque vous rencontrez l'un de ces faux messages, fermez votre navigateur et procédez à la suppression de l'adware www.helpme.net – nous expliquons ci-dessous comment procéder. N'accordez jamais accès à votre ordinateur à des inconnus. N'oubliez pas que Microsoft ne demande pas aux utilisateurs d'appeler le support technique dans leurs messages d'erreur.

les techniciens escrocs de www.helpme.net

Méfiez-vous des programmes potentiellement indésirables cachés au sein des offres groupées de logiciels

Il est parfois difficile de déterminer si l'ordinateur est affecté par un logiciel de publicité ou par d'autres programmes potentiellement indésirables. Par conséquent, les utilisateurs peuvent continuer à utiliser leur poste pendant un certain temps avant de se rendre compte qu'il y a quelque chose qui ne tourne pas rond. Ainsi, il est préférable d'éviter les applications inutiles en premier lieu : elles ne font qu'encombrer l'ordinateur et ne présentent aucun avantage pour l'utilisateur final.

Les experts recommandent de suivre ces règles simples pour naviguer sur Internet et installer des applications :

  • Sélectionnez une source fiable pour vos téléchargements, notamment, des sites Web officiels au lieu de plateformes tierces;
  • Évitez les sites Web de partage de fichiers et de torrent – les téléchargements à partir de ces derniers peuvent entraîner des infections de malware;
  • Avant de procéder à l'installation d'un programme, lisez attentivement les termes de service et la politique de confidentialité (ne jamais installer un programme qui ne fournit pas ces documents avant l'installation);
  • Lorsqu'il est demandé, sélectionnez les paramètres d'installation Avancés ou Personnalisés et ne choisissez jamais ceux Recommandés/Rapides;
  • Supprimez toutes les cases cochées avant de finaliser le processus.

Désinstallez les logiciels publicitaires associés à l'arnaque www.helpme.net

Si vous rencontrez une alerte suspecte sur votre navigateur, indiquant que votre ordinateur est infecté par plusieurs virus, tout simplement ignorez-la. Toutefois, si vous êtes obligé de faire face à de tels réorientations récurrentes, vous devez vous assurer de supprimer le logiciel de publicité www.helpme.net de votre ordinateur.

Nous vous suggérons d’essayer d’abord d’éliminer les applications indésirables en suivant notre guide détaillé ci-dessous. En cas d'échec, vous pouvez recourir à la suppression automatique du virus www.helpme.net. Tout ce que vous avez à faire est d'installer un logiciel de sécurité réputé et d'effectuer une analyse complète du système.

N'oubliez pas que, si vous optez pour l'élimination manuelle des arnaques www.helpme.net, vous devrez réinitialiser chacun des navigateurs concernés, comme expliqué ci-dessous.

Vous pouvez éliminer le dégât de virus automatiquement à l'aide de l'un de ces programmes: Reimage, Malwarebytes MalwarebytesCombo Cleaner, Plumbytes Anti-MalwareMalwarebytes Malwarebytes. Nous recommandons ces applications parce qu'elles détectent les programmes potentiellement indésirables ainsi que les virus avec tous leurs fichiers et données de registre connexes.

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Que faire si la procédure échoue ?
Si vous avez échoué à éliminer le dégât du virus en utilisant Reimage, posez la question à notre équipe de support et fournissez autant de détails que possible.
Reimage est recommandé pour éliminer le dégât infligé par virus. Free scanner vous permet de vérifier si votre ordinateur est infecté ou non. Si vous avez besoin de supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version sous licence de Reimage' outil de suppression de logiciels malveillants.

Guide de suppression manuel de www.helpme.net scam:

WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer www.helpme.net scam à partir de Windows systèmes

Pour supprimer le logiciel de publicité www.helpme.net de votre ordinateur Windows, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Start Control Panel Programs and Features (si vous êtes s utilisateur, cliquez sur Add/Remove Programs). Cliquez sur 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (si vous êtes s utilisateur, cliquez sur 'Add/Remove Programs').
  2. Si vous êtes utilisateur de Windows 10 / Windows 8, puis faites un clic droit dans le coin inférieur gauche de l'écran. Une fois que Quick Access Menu apparaît, sélectionnez Control Panel et Uninstall a Program. Si vous êtes utilisateur de 'Windows 10 / Windows 8', puis faites un clic droit dans le coin inférieur gauche de l'écran. Une fois que 'Quick Access Menu' apparaît, sélectionnez 'Control Panel' et 'Uninstall a Program'.
  3. Désinstaller www.helpme.net scam et programmes connexes
    Ici, l'air de www.helpme.net scam ou tout autre récemment installé les programmes suspects.
  4. Désinstaller et cliquez sur OK pour enregistrer ces modifications. Faites un clic droit sur chacune des entrées suspectes et sélectionnez 'Uninstall'
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer www.helpme.net scam à partir de Internet Explorer (IE)

  1. Remove modules dangereux
    Ouvrir Internet Explorer, cliquez sur l'icône d'engrenage (menu de IE) dans le coin supérieur droit du navigateur et choisissez Manage Add-ons. Cliquez sur l'icône du menu et sélectionnez 'Manage add-ons'
  2. Vous verrez une fenêtre de Manage Add-ons. Ici, chercher de www.helpme.net scam et autres plugins suspectes. Désactiver ces entrées en cliquant sur Disable: Faites un clic droit sur chacune des entrées malveillantes et sélectionnez 'Disable'
  3. 'Changer votre page d'accueil si elle a été modifiée par le virus:
    Cliquez sur l'icône d'engrenage (menu) sur le coin supérieur droit du navigateur et sélectionnez Internet Options. séjour dans General onglet.
  4. Ici, supprimer les URL malveillante et entrez le nom de domaine préférable. Cliquez sur Apply pour enregistrer les modifications Supprimer URL malveillante, entrez votre nom de domaine souhaité et cliquez sur 'Apply' pour enregistrer les modifications
  5. Réinitialiser Internet Explorer
    Cliquez de nouveau sur l'icône d'engrenage (menu), puis sélectionnez Internet options. Allez dans Advanced onglet
  6. Ici, sélectionnez Reset.
  7. Lorsque dans la nouvelle fenêtre, cocher Delete personal settings et sélectionnez Reset pour compléter le retrait de www.helpme.net scam Allez à l'onglet 'Advanced', et cliquez sur le bouton 'Reset'. Maintenant, sélectionnez 'Delete personal settings' et cliquez sur le bouton de 'Reset' à nouveau
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer www.helpme.net scam à partir de Microsoft Edge

Réinitialiser les paramètres de Microsoft Edge (Méthode 1):

  1. Lancez l'application Microsoft Edge et cliquez sur More (les trois points situés dans le coin supérieur droit de l'écran)
  2. Cliquez sur Settings pour ouvrir plus d'options.
  3. Dès que la fenêtre des Settings s'affiche, cliquez sur le bouton Choose what to clear sous l'option Clear browsing data. Allez à Paramètres et sélectionnez 'Choose what to clear'
  4. Ici, sélectionnez tous ce que vous voulez supprimer et cliquez Clear. Sélectionnez le bouton 'Clear'
  5. Maintenant, faites un clic droit sur le bouton Start (le logo Windows). Ensuite, sélectionnez Task Manager. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez le 'Task Manager'
  6. Dans l'onglet Processes, recherchez Microsoft Edge.
  7. Cliquez droit dessus et choisissez l'option Go to details. Si vous ne voyez pas l'option Go to details, cliquez More details et répétez les étapes précédentes. Faites un clic droit sur 'Microsoft Edge' et sélectionnez 'Go to details' Sélectionnez 'More details' si 'Go to details' ne s'affiche pas
  8. Lorsque l'onglet Details s'affiche, cherchez toutes les entrées comportant le nom Microsoft Edge. Faites un clic droit sur chacune de ces entrées et sélectionnez End Task pour éliminer ces entrées. Retrouvez les entrées de Microsoft Edge et sélectionnez 'End Task'

Réinitialisation du navigateur Microsoft Edge (Méthode 2):

Si la Méthode 1 échoue, vous devez utiliser une méthode de réinitialisation avancée de Microsoft Edge.

  1. Note: Vous devez sauvegarder vos données avant d'utiliser cette méthode
  2. Cherchez ce dossier dans votre ordinateur: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  3. Sélectionnez toutes les entrées sauvegardées dans ce dossier et faites un clic droit avec votre souris. Ensuite, choisissez l'option Delete. Allez dans le dossier Microsoft Edge de votre ordinateur, et faites un clic droit sur chacune des entrées et choisissez 'Delete'
  4. Cliquez sur le bouton Start (le logo Windows) et frappez window power sur la ligne de Search my stuff.
  5. cliquez droit sur l'ntréee Windows PowerShell et choisissez Run as administrator. Retrouvez Windows PowerShell, cliquez droit dessus et sélectionnez 'Run as administrator'
  6. Dès que l'Administrateur: la fenêtre Windows PowerShell s'affiche, collez cette ligne de commande après PS C:\WINDOWS\system32> et pressez le bouton Entrée:
    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
    Copiez et Collez la commande requise et pressez sur 'Enter'

Une fois que ces étapes sont achevées, www.helpme.net scam doit être supprimé de votre navigateur Microsoft Edge.

WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer www.helpme.net scam à partir de Mozilla Firefox (FF)

  1. Supprimer des extensions dangereuses
    Ouvrir Mozilla Firefox, cliquez sur l'icône du menu (en haut à droite) et sélectionnez Add-ons Extensions. Cliquez sur l'icône du menu et sélectionnez 'Add-ons'
  2. Ici, sélectionnez www.helpme.net scam et autres plugins discutable. Cliquez sur Remove pour supprimer ces entrées Sélectionnez 'Extensions' et recherchez les entrées malveillantes. Cliquez sur 'Remove' pour se débarrasser de chacun d'eux
  3. Réinitialiser Mozilla Firefox
    Cliquez sur le Firefox menu en haut à gauche et ensuite cliquez sur le point d'interrogation. Ici, choisissez Troubleshooting Information. Cliquez sur l'icône du menu puis sur '?'. Sélectionnez 'Troubleshooting Information'
  4. Maintenant, vous verrez Reset Firefox to its default state message avec bouton de Reset Firefox. Cliquez sur ce bouton pour plusieurs fois et complète de www.helpme.net scam enlèvement. Cliquez sur le bouton 'Reset Firefox' pour une couple de fois
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer www.helpme.net scam à partir de Google Chrome

Assurez-vous de réinitialiser Google Chrome avant de l'utiliser comme vous le faites d'habitude :

  1. Delete plugins malveillant
    Ouvrir Google Chrome, cliquez sur l'icône du menu (en haut à droite) et sélectionnez Tools Extensions. Cliquez sur l'icône du menu. Sélectionnez 'Tools' et 'Extensions'
  2. Ici, sélectionnez www.helpme.net scam et autres plugins malveillants et icône de la corbeille sélection pour supprimer ces entrées. Recherchez les entrées malveillantes et supprimer chacun d'eux en cliquant sur l'icône de la corbeille
  3. Cliquez de nouveau sur l'icône du menu et choisissez Settings Manage Search engines la rubrique Search. Quand en 'Settings', sélectionnez 'Manage search engines...'
  4. En cas de Search Engines..., supprimer les sites de recherche malveillant. Vous devriez laisser seulement Google ou votre nom de domaine favori. Cliquez sur 'X' pour supprimer les URL malveillantes
  5. Réinitialiser Google Chrome
    Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite de votre Google Chrome et sélectionnez Settings.
  6. Faites défiler jusqu'à la fin de la page et cliquez sur Reset browser settings. Quand en 'Settings', faites défiler vers le bas pour la touche 'Reset browser settings' et cliquez sur elle
  7. Cliquez sur Reset pour confirmer cette action et achever le retrait de www.helpme.net scam. Cliquez sur le bouton 'Reset' pour compléter votre déménagement
WindowsInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafari

Supprimer www.helpme.net scam à partir de Safari

  1. Supprimer des extensions dangereuses
    Ouvrir Safari navigateur et cliquez sur Safari dans le menu en haut à gauche de l'écran. Une fois que vous faites cela, sélectionnez Preferences. Clic sur 'Safari' et sélectionnez 'Preferences'
  2. Ici, sélectionnez Extensions et recherchez www.helpme.net scam ou autres entrées suspectes. Cliquez sur le bouton de s our obtenir débarrasser de chacun d'eux. Aller vers 'Extensions' et désinstaller des modules malveillants
  3. Réinitialiser Safari
    Open Safari navigateur et cliquez sur Safari dans la section du menu en haut à gauche de l'écran. Ici, sélectionnez Reset Safari... Clic sur 'Safari' et sélectionnez 'Reset Safari...'
  4. Maintenant vous verrez une fenêtre de dialogue détaillé remplie d'options de remise à zéro. Toutes ces options sont généralement vérifiées, mais vous pouvez spécifier lequel d'entre eux vous souhaitez réinitialiser. Cliquez sur Reset pour terminer le processus de suppression de www.helpme.net scam. Sélectionnez toutes les options et cliquez sur le bouton de 'Reset'

À propos de l'auteur

Jake Doevan
Jake Doevan - La vie est trop courte pour perdre votre temps sur les virus

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Source: https://www.2-spyware.com/remove-www-helpme-net-scam.html

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