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Le virus rançongiciel Serpent. Comment supprimer? (Guide de désinstallation)

Par Alice Woods - - | Type : Ransomware
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Que savons-nous du virus rançongiciel Serpent ?

Image représentant le virus rançongiciel Serpent

Le virus Serpent est un nouveau membre dans la famille des rançongiciels  Hades Locker et Wildfire,  que l'on a indexé en train d'attaquer uniquement les utilisateurs Danois. Ce virus crypteur de fichier utilise une méthode d'infiltration classique – les spams ou pourriels malveillants . L'email infecté prétend être une facture et contient un lien de téléchargement vers un document MS Office.

Si l'utilisateur accepte d'activer les Macros dans ce document, le rançongiciel Serpent s'infiltre dans le système et se positionne dans le dossier nouvellement créé sous le registre %AppData%. Ensuite, le maliciel vérifie si la victime vient du pays ciblée ou non. Si l'adresse IP de la victime révèle qu'il ou elle vient de l'Armenie, Azerbaijan, Bélarus, Georgie, Kyrgyzstan, Kazakhstan, Moldovie, Russie, Turkménistan, ou Tajikistan, le malware reste simplement dans l'appareil mais ne crypte pas les fichiers.

Malheureusement, même les utilisateurs de ces autres pays auront à subir les caractéristiques déplaisantes de ce rançongiciel. Après avoir vérifié l'adresse IP, le logiciel malveillant Serpent se connecte à son serveur de Commande & Contrôle et envoie des détails sur la victime: l'adresse IP et le pays,  l'ID unique de l'hardware et l'ID de la campagne. Ensuite, le serveur génère une clé RSA pour chiffrer les 876 fichiers ciblés.

Pendant le chiffrement des données, tous les fichiers sont sécurisés par les algorithmes RSA-2048 et AES-256 et obtiennent une extension de fichier .serpent. La récupération des données est pratiquement impossible sans la clé de décryptage si la victime n'a pas de sauvegarde des données. Non seulement ce rançongiciel supprime le Shadow Volume Copies , mais aussi il écrase les données supprimées en utilisant la commande Cipher.exe.

Après un cryptage des données réussi, le virus Serpent dépose deux fichiers dans le bureau de l'ordinateur:

HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_[random_3_chars].html
(COMMENT_DECRYPER_VOS_FICHIERS_[3_caractères_aléatoire].html)
HOW_TO_DECRYPT_YOUR_FILES_[random_3_chars].txt
(COMMENT_DECRYPER_VOS_FICHIERS_[3_caractères_aléatoire].txt) 

Ces fichiers sont des notes de rançon où les victimes sont informées qu'elles ont besoin d'un décrypteur spécifique du virus Serpent pour restaurer leurs fichiers. Les pirates offrent aux victimes une chance de l'utiliser en échange de 0,75 Bitcoins. Cependant, si les victimes ne transfèrent pas l'argent au bout de 7 jours, le prix grimpera à 2,25 bitcoins.

Sur le site de paiement, les développeurs fournissent des instructions détaillées sur la manière dont la transaction doit être effectuée. Cependant, nous voulons vous décourager d'avoir des interactions avec des cybercriminels. Par conséquent, même si vous n'avez pas de sauvegarde de données, supprimez le virus Serpent de votre PC. Payer la rançon ne pourra pas ramener vos fichiers; au contraire, vous risquez de perdre beaucoup d'argent .

Vous pouvez toujours essayer d'autres méthodes traditionnelles de récupération des données et attendre que les chercheurs en logiciels malveillants créent un logiciel de décryptage gratuit. Suivez nos conseils et analysez votre ordinateur avec le logiciel Reimage, et entamez ensuite immédiatement la suppression du virus Serpent.

Comment les développeurs de ce virus rançongiciel le diffusent-ils ?

Le rançongiciel Serpent se propage par les spams ou pourriels et les fichiers joints malveillants. Les utilisateurs Danois reçoivent un email ayant pour objet « Sidste påmindelse for udestående faktura 1603750”, qui leur fournit un dernier rappel concernant une facture impayée.

Comme nous l'avons déjà mentionnée, le message contient un lien de téléchargement à partir duquel la victime est amenée à télécharger un document Word. Le maliciel s'exécute dès que la victime active les Macros en cliquant sur le bouton « activer le contenu » dans le document infecté. Pour éviter l'attaque de Serpent ou de tout autre virus rançongiciel, vous devez faire attention aux emails que vous recevez. N'ouvrez pas les liens ni ne téléchargez les documents joints. Comme vous avez pu le constater, même des fichiers apparemment anodins pourraient cacher un virus dangereux..

Des directives pour supprimer le virus Serpent 

Après une attaque de rançongiciel, de nombreux utilisateurs ne pensent qu'à la récupération de leurs données. Cependant, cela n'est qu'une étape secondaire. Tant que le logiciel malveillant se trouve dans votre appareil, toutes les tentatives de restauration de vos fichiers sont vaines. Pour supprimer le virus serpent, vous devez utiliser des programmes antivirus puissants tels que Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus ou Malwarebytes Anti Malware.

Installez l'un de ces outils, mettez-le à jour et exécutez une analyse complète du système. Si un malware bloque l'accès au programme ou empêche son installation, accédez aux instructions présentées ci-dessous. Vous y trouverez deux méthodes qui permettront d'accéder aux outils de sécurité et supprimer Serpent automatiquement. Malheureusement, l'élimination du virus ne restituera pas vos fichiers.

Cependant, notre équipe a préparé quelques suggestions qui peuvent aider à restaurer au moins certains de vos fichiers.

Nous pourrions être affiliés avec n'importe quel produit qu'il est recommandé sur le site. Divulgation complète dans notre accord d'utilisation. En téléchargeant une condition Anti-logiciels espions à supprimer Le virus rançongiciel Serpent vous acceptez notre politique de confidentialité et l'accord d'Utilise.
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Reimage est recommandé de désinstaller Le virus rançongiciel Serpent. Free scanner vous permet de vérifier si votre ordinateur est infecté ou non. Si vous avez besoin de supprimer les logiciels malveillants, vous devez acheter la version sous licence de Reimage' outil de suppression de logiciels malveillants.

Plus d'informations sur ce programme se trouvent dans Reimage examen.

Plus d'informations sur ce programme se trouvent dans Reimage examen.
Mentions de sur Reimage
Mentions de sur Reimage

Guide de suppression manuel de virus Serpent:

Supprimer Serpent à l'aide de Safe Mode with Networking

Reimage est un outil pour détecter les logiciels malveillants.
Vous devrez acheter la version complète pour supprimer des infections.
Plus d'informations sur Reimage.

Si le malware vous empêche d'installer ou d'analyser le système avec un logiciel antivirus ou anti-malware, suivez ces instructions pour redémarrer votre appareil en mode sans échec. Ensuite, lancez à nouveau la suppression automatique.

  • Étape 1: Redémarrer votre ordinateur pour Safe Mode with Networking

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliquez sur Start Shutdown Restart OK.
    2. Lorsque votre ordinateur devient actif, commencez à appuyer sur F8 plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyez la fenêtre Advanced Boot Options.
    3. Sélectionnez Safe Mode with Networking à partir de la liste Sélectionnez 'Safe Mode with Networking'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Appuyez sur le bouton Power à Windows'écran de connexion. Appuyez maintenant sur et maintenez Shift, qui est sur votre clavier, puis cliquez sur Restart..
    2. Maintenant, sélectionnez Troubleshoot Advanced options Startup Settings et enfin appuyez sur Restart.
    3. Une fois votre ordinateur devient actif, sélectionnez Enable Safe Mode with Networking dans Startup Settings fenêtre. Sélectionnez 'Enable Safe Mode with Networking'
  • Étape 2: Retirer Serpent

    Connectez-vous à votre infectés et ouvrez le navigateur de compte. Télécharger Reimage ou d'autres programme anti-logiciel espion légitimes. Mettre à jour avant une analyse complète du système et retirez les fichiers malveillants qui appartiennent à votre ransomware et remplir Serpent dépose.

Si votre ransomware bloque Safe Mode with Networking, essayez autre méthode.

Supprimer Serpent à l'aide de System Restore

Reimage est un outil pour détecter les logiciels malveillants.
Vous devrez acheter la version complète pour supprimer des infections.
Plus d'informations sur Reimage.

Si la méthode précédente échoue, suivez cette autre méthode ci-dessous :

  • Étape 1: Redémarrer votre ordinateur pour Safe Mode with Command Prompt

    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliquez sur Start Shutdown Restart OK.
    2. Lorsque votre ordinateur devient actif, commencez à appuyer sur F8 plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyez la fenêtre Advanced Boot Options.
    3. Sélectionnez Command Prompt à partir de la liste Sélectionnez 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Appuyez sur le bouton Power à Windows'écran de connexion. Appuyez maintenant sur et maintenez Shift, qui est sur votre clavier, puis cliquez sur Restart..
    2. Maintenant, sélectionnez Troubleshoot Advanced options Startup Settings et enfin appuyez sur Restart.
    3. Une fois votre ordinateur devient actif, sélectionnez Enable Safe Mode with Command Prompt dans Startup Settings fenêtre. Sélectionnez 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Étape 2: Restaurer vos paramètres et fichiers système
    1. Une fois la fenêtre Command Prompt'affiche, saisissez cd restore et cliquez sur Enter. Saisissez 'cd restore' sans les guillemets et appuyez sur 'Enter'
    2. Maintenant, tapez rstrui.exe et appuyez sur Enter de nouveau.. Saisissez 'rstrui.exe' sans les guillemets et appuyez sur 'Enter'
    3. Lorsqu'une nouvelle fenêtre apparaît, cliquez sur Next et sélectionnez votre point de restauration qui est antérieure à l'infiltration de Serpent. Après avoir fait cela, cliquez sur Next. Lorsque la fenêtre 'System Restore''affiche, sélectionnez 'Next' Sélectionnez votre point de restauration et cliquez sur 'Next'
    4. Maintenant, cliquez sur Yes pour lancer la restauration du système. Cliquez sur 'Yes' et commencer la restauration système
    Une fois que vous restaurez votre système à une date antérieure, téléchargez et analysez votre ordinateur avec Reimage et assurez-vous que la suppression du virus Serpent s'est effectuée avec succès.

Bonus: Récupérer vos données

Le guide présenté ci-dessus peut vous permettre de supprimer Serpent de votre ordinateur. Pour récupérer vos données cryptées, nous vous recommandons d'utiliser le guide détaillé suivant lesvirus.fr préparé par les experts en cyber sécurité.

Malheureusement, même s'il n'y a pas d'outil de décryptage gratuit  en ce moment, vous ne devriez pas payer la rançon ! Les cybercriminels peuvent vous embobiner pour rien !

Si vos fichiers ont été cryptés par Serpent, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour les récupérer:

Data Recovery Pro peut vous aider à restaurer les fichiers cryptés par le virus Serpent

Cet outil professionnel peut aider à restaurer au moins certains des fichiers endommagés. Il a été créé pour aider les personnes à récupérer les fichiers supprimés, corrompus ou chiffrés. Suivez les étapes suivantes :

  • Téléchargez Data Recovery Pro à partir de https://lesvirus.fr/download/data-recovery-pro-setup.exe;
  • Suivez les étapes contenues dans la section Data Recovery et installez ce programme
  • Lancez le programme et analysez votre ordinateur pour retrouver les fichier cryptés par le rançongiciel Serpent;
  • Restituez-les.

Essayez de restaurer les fichiers cryptés par le rançongiciel Serpent à l'aide de la fonction Windows Versions Précédentes

Si la fonction de restauration du système a été activée avant l'attaque du rançongiciel, vous pouvez essayer de récupérer des fichiers individuels en procédant comme suit:

  • Retrouvez un des fichiers cryptés que vous souhaitez restaurer et cliquez droit dessus;
  • Sélectionnez “Properties”, et allez dans l'onglet “Previous versions”;
  • Là, cherchez toutes les copies disponibles du fichier dans “Folder versions”. Vous devez sélectionner la version que vous voulez restituer et cliquez sur “Restore”.

Malheureusement, il n'existe aucun outil pouvant décrypter les fichiers cryptés par le virus rançongiciel Serpent

Enfin, vous devriez toujours penser à la protection de crypto-ransomwares. Afin de protéger votre ordinateur de Serpent et autres ransomwares, utiliser un anti-spyware de bonne réputation, telles que Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus ou de Malwarebytes Anti Malware

À propos de l'auteur

Alice Woods
Alice Woods

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Source: https://www.2-spyware.com/remove-serpent-ransomware-virus.html

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