Supprimer Fantom virus (Guide de suppression) - Juil 2017 mise à jour

Guide de suppression de virus Fantom

Quel est Le virus rançongiciel Fantom?

Le rançongiciel Fantom dissimule son processus d'encodage derrière la configuration de mises à jour très importante de Windows

Fantom ransomware virus

Le virus ou le ransomware Fantom, est un nouveau virus crypto-ransomware qui est bien connu pour sa caractéristique exceptionnelle de présenter sur l'écran une fausse « Configuration très importante de mises à jour Windows » pendant le processus de cryptage. Cette notification est fausse, et elle est destinée à convaincre les victimes d'attendre jusqu'à ce que les mises à jour essentielles soient installées. Toutefois, pendant cet intervalle, le virus crypte tous les fichiers de la victime, et ajoute les extensions de fichiers .fantom, ce qui les rend pratiquement inaccessibles.

Le virus laisse ensuite la note de rançon DECRYPT_YOUR_FILES.HTML, qui commence comme suit : “Attention! Tous vos fichiers ont été cryptés.” Selon cette note de rançon, le virus utilise le système d'encodage RSA-4096 et AES-256, lesquels sont presque impossibles de déchiffrer. En effet, la vérité c'est que ce virus utilise actuellement un système d'encodage de grade militaire pour rendre les données inaccessibles.

Tout d'abord, il génère une clé d'encodage publique, laquelle est utilisée pour crypter les fichiers, ensuite il sécurise cette clé avec un cryptage RSA et la transmet dans le serveur distant des criminels. Cette clé est vraiment le sauveteur de tous ceux qui veulent décrypter des fichiers ayant l'extension .fantom. Cependant, les cybers criminels n'ont aucune intention de la donner gratuitement.

La note de rançon que le virus laisse sur le système informe la victime que le logiciel de décryptage peut être acheté dans un délai d'une semaine; sinon, la clé de décryptage unique sera détruite. Il n'y a pas de montant exact pour la rançon fournie, mais pour savoir la somme d'argent que les cybers criminels veulent en échange de la clé de décryptage, on demande à la victime d'envoyer une clé d'identification unique, qui est fournie dans la note de rançon, à l'une des adresses email suivantes – fantomd12@yandex.ru ou fantom12@techemail.com.

Ce programme malveillant change aussi le fond d'écran du bureau pour afficher cette ligne mal orthographiée: « FANTOM. All files encripted!!!«

Fantom ransomware virus

Tout d'abord, nous voulons vous encourager à ne pas payer de rançon. Les fichiers peuvent être récupérés à partir d'une sauvegarde, mais avant de brancher le périphérique sur votre PC, supprimez le rançongiciel Fantom en premier lieu.

Il est tout à fait normal que tout le monde souhaite garder ses précieux fichiers sains et saufs, c'est pour cela que nous exhortons toujours les utilisateurs à créer plusieurs copies et à les importer vers des périphériques de stockage externes – en d'autres termes, de les sauvegarder. La sauvegarde des données s'avère utile lorsque les originaux sont endommagés, cryptées ou effacées par des logiciels malveillants.

Les Experts en sécurité informatique ne conseillent pas aux utilisateurs de gérer les virus ransomware manuellement parce que ces programmes malveillants sont conçus pour se cacher profondément dans le système informatique et ils sont généralement constitués de plusieurs fichiers. La meilleure façon de les détecter et de tous les supprimer est d'employer un outil automatique de suppression des logiciels malveillants. Vous pouvez achever la suppression de Fantom à l'aide du logiciel ReimageIntego.

Le cas très particulier du virus rançongiciel Fantom : comment infecte-t-il les ordinateurs de victimes ?

En ce qui concerne le logiciel malveillant Fantom, on peut dire qu'il opère de manière très astucieuse. Comme nous l'avons souligné dans le premier paragraphe, ce rançongiciel réussit à tromper les utilisateurs en se présentant comme une mise à jour très importante de Windows, et il demande aux victimes d'éteindre leur ordinateur. Pendant ce temps, le ransomware fouine dans le système de l'ordinateur compromis, à la recherche d'un prototype de fichiers prédéfinis.

Il scanne la machine et crypte les mémoires essentielles, les fichiers de travail et d'autres documents importants sans laisser aucune chance de les récupérer ou de les utiliser. Il contourne les fichiers essentiels du système pour maintenir l'ordinateur en cours d'exécution, crée une demande de rançon, change le fond d'écran du bureau, et ouvre le fichier delback.bat. Si la victime n'est pas l'administrateur, une boîte de dialogue flash s'affichera qui demande à la victime de faire des changements sur l'appareil.

Étant donné que ce message semble provenir d'un éditeur vérifié – Microsoft Windows, les victimes inexpérimentés pourraient sans le savoir cliquer sur Oui. Cela supprime les clichés instantanés du Shadow Volume Copies qui pouvaient vous permettre de récupérer des données cryptées.

Comment ce logiciel malveillant est-il diffusé ?

Le ransomware ou rançongiciel Fantom est diffusé par l'intermédiaire des sites Web malveillants, des courriels, des annonces truffées de logiciels malveillants, et bien d'autres méthodes. Il existe plusieurs façons de protéger son ordinateur contre les attaques des ransomwares, et la principale chose que les utilisateurs de PC doivent savoir c'est qu'ils doivent nécessairement faire attention lorsqu'ils naviguent sur Internet.

Évitez de cliquer sur les annonces douteuses, des liens ou des boutons suspects. Évitez de cliquer sur des annonces ou des articles ayant des titres cliquables alléchants. Qui plus est, n'ouvrez jamais des pièces jointes aux emails provenant de sources inconnues.

Même si la pièce jointe se présente sous la forme d'une facture, d'un CV, d'une facture de téléphone, ou des documents du même genre, cela ne signifie pas nécessairement qu'il s'agit de fichiers sûrs. D'un autre côté, les escrocs ont tendance à intituler ces pièces jointes malveillantes exactement comme cela puisque leur objectif est que la victime se sente en sécurité et ne soupçonne aucun danger potentiel par rapport au fichier qu'il ou elle est sur le point d'ouvrir.

Évitez d'ouvrir les fichiers que votre système informatique identifie comme potentiellement dangereux, et installez un logiciel anti-malware le mieux indiqué pour votre ordinateur.

Les directives concernant la suppression du virus Fantom

Tous les composants du virus Fantom doivent être détectés et éliminés pour de bon. Vous devez complètement nettoyer les fichiers malveillants de votre ordinateur; sinon tous les fichiers malveillants laissés pourront rendre votre système vulnérable à d'autres attaques ransomware et provoquer des dysfonctionnements informatiques.

La suppression complète du virus Fantom doit être faite à l'aide d'un logiciel puissant capable de supprimer les virus. Le virus pourrait tenter de vous empêcher d'exécuter vos programmes de sécurité; si cela vous arrive, suivez les instructions fournies ci-dessous.

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Que faire si la procédure échoue ?
Si vous avez échoué à éliminer le dégât du virus en utilisant Reimage Intego, posez la question à notre équipe de support et fournissez autant de détails que possible.
Reimage Intego dispose d'un scanner gratuit et limité. Reimage Intego vous en propose davantage grâce au scan lorsque vous achetez sa version complète. Lorsque le scanner gratuit détecte des problèmes, vous pouvez les résoudre en utilisant les réparations manuelles gratuites ou en optant pour l'achat de la version complète afin de les résoudre automatiquement.
Logiciel remplaçant
Chaque logiciel a un objectif différent. Si vous n'avez pas réussi à réparer des fichiers endommagés avec Reimage, essayez de lancer SpyHunter 5.
Logiciel remplaçant
Chaque logiciel a un objectif différent. Si vous n'avez pas réussi à réparer des fichiers endommagés avec Intego, essayez de lancer Combo Cleaner.

Guide de suppression manuel de virus Fantom

Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec

Important! →
Le guide de suppression manuelle risque de se révéler trop compliqué pour les utilisateurs ordinaires d'ordinateurs. Une connaissance avancée en informatique est nécessaire pour l'exécuter correctement (si des fichiers vitaux du système sont supprimés ou endommagés, cela pourrait compromettre complètement Windows), et cela pourrait également prendre des heures. C'est pourquoi nous vous conseillons fortement d'utiliser plutôt la méthode automatique fournie ci-dessus.

Étape 1. Accéder au Mode sans échec avec la mise en réseau

La suppression manuelle des logiciels malveillants doit être effectuée de préférence dans le cadre du Mode sans échec. 

Windows 7 / Vista / XP

  1. Cliquez sur Démarrer > Arrêter > Redémarrer > OK.
  2. Lorsque votre ordinateur est actif, commencez à appuyer sur la touche F8 (si cela ne fonctionne pas, essayez F2, F12, Suppr, etc. – tout dépend du modèle de votre carte mère) plusieurs fois jusqu'à ce que la fenêtre Options avancées de démarrage s'affiche.
  3. Sélectionnez le Mode sans échec avec mise en réseau dans la liste. Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec

Windows 10 / Windows 8

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  2. Faites défiler vers le bas pour choisir Mise à jour et sécurité.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  3. Sur le côté gauche de la fenêtre, choisissez Récupération.
  4. Faites maintenant défiler vers le bas pour trouver la section Démarrage avancé.
  5. Cliquez à présent sur Redémarrer.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  6. Sélectionnez Résolution des problèmes Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  7. Allez à la section Options avancées. Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  8. Sélectionnez Paramètres de démarrage. Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  9. Cliquez sur Redémarrer.
  10. Appuyez maintenant sur 5 ou cliquez sur 5) Activer le Mode sans échec avec la mise en réseau.. Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec

Étape 2. Mettre fin aux processus suspects

Le Gestionnaire de tâches Windows est un outil pratique qui montre tous les processus en cours d'exécution en arrière-plan. Si un logiciel malveillant exécute un processus, vous devez l'arrêter :

  1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches de Windows.
  2. Cliquez sur Plus de détails.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Processus en arrière-plan, et recherchez tout ce qui est suspect.
  4. Faites un clic droit et sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  5. Retournez au processus, faites un clic droit et choisissez Fin de la tâche.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  6. Supprimez le contenu du dossier malveillant.

Étape 3. Vérifier le Démarrage du programme

  1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches de Windows.
  2. Allez à l'onglet Démarrage.
  3. Faites un clic droit sur le programme suspect et choisissez Désactiver.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec

Étape 4. Supprimer les fichiers de virus

Les fichiers liés aux logiciels malveillants peuvent être trouvés à différents endroits de votre ordinateur. Voici des instructions qui pourraient vous aider à les repérer :

  1. Tapez Nettoyage de disque dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  2. Sélectionnez le lecteur que vous souhaitez nettoyer (C : est votre lecteur principal par défaut, il est probablement celui qui contient les fichiers malveillants).
  3. Faites défiler la liste des Fichiers à supprimer et sélectionnez ce qui suit :

    Temporary Internet Files
    Downloads
    Recycle Bin
    Temporary files

  4. Choisissez Nettoyer les fichiers système
    Rançongiciel : Suppression manuelle des rançongiciels en Mode sans échec
  5. Vous pouvez également rechercher d'autres fichiers malveillants cachés dans les dossiers suivants (tapez ces entrées dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée) :

    %AppData%
    %LocalAppData%
    %ProgramData%
    %WinDir%

Une fois que vous avez terminé, redémarrez le PC en mode normal.

Supprimer Fantom à l'aide de System Restore

  • Étape 1: Redémarrer votre ordinateur pour Safe Mode with Command Prompt
    Windows 7 / Vista / XP
    1. Cliquez sur Start Shutdown Restart OK.
    2. Lorsque votre ordinateur devient actif, commencez à appuyer sur F8 plusieurs fois jusqu'à ce que vous voyez la fenêtre Advanced Boot Options.
    3. Sélectionnez Command Prompt à partir de la liste Sélectionnez 'Safe Mode with Command Prompt'

    Windows 10 / Windows 8
    1. Appuyez sur le bouton Power à Windows'écran de connexion. Appuyez maintenant sur et maintenez Shift, qui est sur votre clavier, puis cliquez sur Restart..
    2. Maintenant, sélectionnez Troubleshoot Advanced options Startup Settings et enfin appuyez sur Restart.
    3. Une fois votre ordinateur devient actif, sélectionnez Enable Safe Mode with Command Prompt dans Startup Settings fenêtre. Sélectionnez 'Enable Safe Mode with Command Prompt'
  • Étape 2: Restaurer vos paramètres et fichiers système
    1. Une fois la fenêtre Command Prompt'affiche, saisissez cd restore et cliquez sur Enter. Saisissez 'cd restore' sans les guillemets et appuyez sur 'Enter'
    2. Maintenant, tapez rstrui.exe et appuyez sur Enter de nouveau.. Saisissez 'rstrui.exe' sans les guillemets et appuyez sur 'Enter'
    3. Lorsqu'une nouvelle fenêtre apparaît, cliquez sur Next et sélectionnez votre point de restauration qui est antérieure à l'infiltration de Fantom. Après avoir fait cela, cliquez sur Next. Lorsque la fenêtre 'System Restore''affiche, sélectionnez 'Next' Sélectionnez votre point de restauration et cliquez sur 'Next'
    4. Maintenant, cliquez sur Yes pour lancer la restauration du système. Cliquez sur 'Yes' et commencer la restauration système
    Une fois que vous restaurez votre système à une date antérieure, téléchargez et analysez votre ordinateur avec ReimageIntego et assurez-vous que la suppression du virus Fantom s'est effectuée avec succès.

Bonus: Récupérer vos données

Le guide présenté ci-dessus peut vous permettre de supprimer Fantom de votre ordinateur. Pour récupérer vos données cryptées, nous vous recommandons d'utiliser le guide détaillé suivant lesvirus.fr préparé par les experts en cyber sécurité.

Nous vous exhortons d'éviter de soutenir les fraudeurs en payant la rançon. Sachez que les cybers criminels peuvent vous envoyer un logiciel inutile et qui peut ne pas vous aider à récupérer vos fichiers. En outre, il peut être chargé de composants malveillants qui permettront à ces escrocs d'exploiter votre système informatique encore plus. Si vous avez perdu vos fichiers précieux, essayez de les récupérer à partir d'une sauvegarde ou d'utilisez l'une des méthodes énumérées ci-dessous.

Si vos fichiers ont été cryptés par Fantom, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour les récupérer:

Utilisez le logiciel Data Recovery Pro

Pour récupérer vos fichiers, nous vous recommandons d'utiliser le programme Data Recovery Pro. Il peut effetivement vous aider à récupérer vos données perdues. Nous pensons vraiment que vous ne perdez rien à l'essayer étant donné qu'il n'existe pas encore un outil officiel de décryptage du virus Fantom.

  • Téléchargez Data Recovery Pro;
  • Suivez les étapes contenues dans la section Data Recovery et installez ce programme
  • Lancez le programme et analysez votre ordinateur pour retrouver les fichier cryptés par le rançongiciel Fantom;
  • Restituez-les.

La fonction Windows Previous Versions peut vous aider à restaurer vos données

Si vous avez quelques documents exceptionnellement importants que vous souhaitez récupérer, nous vous recommandons d'utiliser Data Recovery Pro. Ce programme permet de récupérer des fichiers individuels, mais, avant de l'utiliser, rappelez-vous que cela n'est possible que si la fonction Windows Previous Versions a été activée dans votre PC.

  • Retrouvez un des fichiers cryptés que vous souhaitez restaurer et cliquez droit dessus;
  • Sélectionnez “Properties”, et allez dans l'onglet “Previous versions”;
  • Là, cherchez toutes les copies disponibles du fichier dans “Folder versions”. Vous devez sélectionner la version que vous voulez restituer et cliquez sur “Restore”.

Enfin, vous devriez toujours penser à la protection de crypto-ransomwares. Afin de protéger votre ordinateur de Fantom et autres ransomwares, utiliser un anti-spyware de bonne réputation, telles que ReimageIntego, SpyHunter 5Combo Cleaner ou de Malwarebytes

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Sauvegarder les fichiers pour une utilisation ultérieure, en cas d'attaque par un malware

 Les problèmes de logiciels générés par des logiciels malveillants ou la perte directe de données due au cryptage peuvent entraîner des problèmes avec votre appareil voire des dommages permanents. Lorsque vous disposez de sauvegardes adéquates et à jour, vous pouvez facilement récupérer après un tel incident et reprendre le travail.

Il est crucial de créer des mises à jour de vos sauvegardes après toute modification sur l'appareil, afin de pouvoir revenir au point sur lequel vous travailliez lorsque des logiciels malveillants ont modifié quoi que ce soit ou que des problèmes avec l'appareil ont entraîné une corruption des données ou des performances. 

Lorsque vous disposez de la version précédente de chaque document ou projet important, vous évitez ainsi toute frustration et toute panne. Cela s'avère pratique lorsque des logiciels malveillants surgissent de nulle part. Utilisez Data Recovery Pro pour la restauration du système.

À propos de l'auteur
Olivia Morelli
Olivia Morelli

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